Клиентский сервис
Окт 23, 2025
Жалоба — это подарок: как превратить недовольного клиента в вашего главного фаната
Жалоба клиента — это подарок для вашего бизнеса. Узнайте, как превратить негатив в лояльность за 5 шагов.
Эффективность бизнеса
Окт 22, 2025
Пустое кресло в салоне: кто платит за ваше «гостеприимство»?
Пустое кресло = потерянные деньги. Простая система напоминаний снижает отмены на 80%. Инструкция для салона.
Окт 21, 2025
Считаем реальные убытки: сколько на самом деле стоит вам один потерянный клиент
Клиент просто перестал ходить? Это дороже, чем кажется. Считаем реальные убытки от тихого оттока.
Маркетинг
Окт 20, 2025
Ваша программа скидок для кофейни в Беларуси убыточна? Почему бумажные штамп-карты больше не работают (и что делать)
Ваша программа скидок для кофейни в Беларуси убыточна? Узнайте, как AwardEasy переводит лояльность в ‘цифру’.
Окт 17, 2025
Клиент не хочет оставлять телефон? 5 работающих способов преодолеть возражения
Клиент говорит «нет» на просьбу оставить телефон? 5 фраз, которые меняют всё.
Продажи
Окт 16, 2025
«Я бы попробовал, но дорого»: Как продавать дорогие услуги клиентам, которые вас еще не знают
Клиент не готов платить? Стройте мосты, а не скидки. Как продавать дорогое без давления.
Окт 15, 2025
Маркетинг без бюджета: чем больше вы оправдываетесь его отсутствием, тем дольше он у вас не появится
Нет денег на маркетинг? Отлично! Это заставит вас придумать то, что не купишь за деньги.
Окт 14, 2025
Автоматизация для тех, кто не айтишник: 5 процессов, которые можно отдать машине уже завтра
Ваш день стоит дорого. Не меняйте его на функции калькулятора и секретаря. Включите автопилот.
Окт 13, 2025
Не просто ушли, а обиделись: 3 неочевидные причины, по которым вы теряете клиентов.
Клиенты уходят молча? Вы лечите симптомы, а не причину. Найдите и залатайте пробоины в бизнесе.
